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Contacto

  • ¿Donde y cuando puedo solicitar el reembolso de mi pulsera?
    Desde el día 13/01/2024 a las 12:00 hasta el 20/01/2024 estará disponible el formulario de solicitud de devolución del dinero de tu pulsera que publicaremos en esta web.
  • ¿Dónde es el recinto?
    El recinto se situará en el parque que se situa delante del IES San Adrián Ega BH https://maps.app.goo.gl/J3C3F6gxmkUgcaL59
  • Personas con Movilidad Reducida
    Personas con Movilidad Reducida: el tipo de entrada será el mismo. Una vez realices la compra, envianos un correo a soporte@burcor.net para conocer el lugar donde podrás disfrutar del concierto.
  • ¿Cuántas entradas puedo comprar por persona?
    Podrás comprar un máximo de 3 entradas por compra.
  • ¿Dónde compro las entradas?
    En entreriosfestival.com/entradas
  • ¿Si compro una entrada me sirve para todos los conciertos?
    Si compras un abono general podrás acceder los 4 días de festival, sino, puedes comprar una entrada para el día que desees.
  • ¿Se podrá comer o beber dentro del concierto?
    Si, habrá servicio de barra y food truck.
  • ¿Si compro mi entrada, puedo darsela a alguien?"
    Las entradas son nominales, asi que asegurate de hacer el cambio de nombre para que la persona a la que le das la entrada pueda acceder al recinto.
  • ¿Puedo devolver la entrada? No puedo ir.
    La devoluciones solo se admitirán en caso de aplazamiento o cancelación del concierto para el que se ha comprado la entrada.
  • Seguridad Acceso
    No podrá introducirse, por seguridad, cualquier objeto que sea susceptible de causar daño. No está permitido entrar con animales a excepción de los perros de acompañamiento o perros adiestrados identificados.
  • Menores de 3 años.
    Los menores de 3 años no deberán de pagar entrada para acceder al recinto. Se nos deberá notificar por email a soporte@burcor.net para que pueda acceder el menor.
  • Dudas generales
    Si tu duda no tiene que ver ni con entradas, ni con alguno de los servicios aquí mencionados, por favor revisa las preguntas frecuentes que seguramente esté contestado ahí. Si no está contestado escribe a soporte@burcor.net
  • Problemas con entradas
    Si tienes alguna incidencia sobre tu entrada contacta con Enterticket, nuestra tiquetera oficial de 2024. Contacto de enterticket Si has escrito alguna letra mal en el nombre, apellidos, DNI, o algún campo puedes enviar tu solicitud a ventas@enterticket.es
  • Seguro de no asistencia
    Si has comprado el seguro de no asistencia y quieres hacer alguna solicitud o reclamación, deberás escribir un correo a enterticket@nibw.es o llamar al teléfono de asistencia que aparece en la póliza, 933001050.
  • Redes sociales
    También puedes contactar con nosotros a través de las redes sociales: - Instagram - Facebook
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